Standard di qualità

 
Il Laboratorio Analisi e Ricerche Cliniche sas ha sviluppato un programma di miglioramento continuo al fine di fornire un servizio sempre più conforme alle esigenze dei cittadini.

Gli standard di qualità riguardano:
  • L’informazione, l’accoglienza e la cortesia del personale sono monitorate mediante la realizzazione di questionari sulla soddisfazione dei clienti;
  • L’affidabilità dei risultati è attestata dai controlli di qualità interni (V.I.Q.) ed esterni (V.E.Q.);
  • L’allineamento con le nuove tecnologie.
  • L’aggiornamento del personale mediante corsi di aggiornamento e perfezionamento
  • Certificazione di qualità ISO 9001:2000 (in fase di realizzazione).