Sabato, 22 Lug 2017
Standard Di Qualità PDF Stampa E-mail

Il Laboratorio Analisi e Ricerche Cliniche sas ha sviluppato un programma di miglioramento continuo al fine di fornire un servizio sempre più conforme alle esigenze dei cittadini. Gli standard di qualità riguardano:

 

  • L’informazione, l’accoglienza e la cortesia del personale sono monitorate mediante la realizzazione di questionari sulla soddisfazione dei clienti;

 

  • L’affidabilità dei risultati è attestata dai controlli di qualità interni  (V.I.Q.) ed esterni (V.E.Q.);

 

  • L’allineamento con le nuove tecnologie.

 

  • L’aggiornamento del personale mediante corsi di aggiornamento e perfezionamento

  • Certificazione di qualità ISO 9001:2000 (in fase di realizzazione).

 

 

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